Amazonの配送業者「China Post」商品、届かない!買うのは注意して!

Amazon ChinaPost商品の追跡、問い合わせ、返金、届かないトラブルの対応

Amazonでアクアリウム水槽の冷却ファンを買おうと思い、一番最安値の商品を選びました。

China Postで注文したAmazonの商品

なんと、その商品、配送業者が「China Post」でした。

げげげ。最悪。

配送業者がChina Postだとわかった

しくった。。

すぐ欲しい商品だったのに、ChinaPostだと届くまでに2週間近くかかることもある。。

最終的に、商品が届かない事態になったので、China Postのトラブルについてまとめてみました。

商品注文日について

アクアリウム水槽の水草や熱帯魚の熱対策の冷却ファンだったので、夏の8/17に購入しました。

しびれを切らしたのが9/14

もう涼しくなってきて、「今更アクアリウム水槽の冷却ファンなんか使わんわ!」と思った時点です。

配送到着予定日はとっくの昔に過ぎています。

China Postの追跡情報

China Postの追跡画面

China Postの場合、追跡番号で調べるのは「China Post EMS」などで調べると追跡情報を表示してくれるサイトがあります。

9/14時点で追跡情報を確認した結果はこちら。

オリジナル機械翻訳
Arrival at the Destination
Aug 25 2021 12:50 pm

Flight Departure
Aug 25 2021 08:25 am

Flight Scheduled
Aug 20 2021 01:01 am
· Shenzhen, CHN, China

Handed over to the Carrirer
Aug 18 2021 10:08 pm
· Shenzhen, CHN, China

Handed over to the Carrirer
Aug 18 2021 10:08 pm
· Shenzhen, CN, China

Received by the carrier
Aug 18 2021 04:56 pm

Departure from Regional Sorting Center
Aug 18 2021 09:45 am
· Shenzhen, CHN, China

Dispatched from Office of Exchange
Aug 18 2021 01:56 am
· Shenzhen, CHN, China

Arrival at Regional Sorting Center
Aug 18 2021 01:27 am
· Shenzhen, CHN, China

Depature from Local Sorting Center
Aug 18 2021 01:02 am
· Shenzhen, CHN, China

Package Received
Aug 18 2021 12:11 am
· Shenzhen, CN, China
目的地への到着
Aug 25 2021 12:50 pm

フライト出発
Aug 25 2021 08:25 am

フライト予定
Aug 20 2021 01:01 am
・深セン、CHN、中国

Carrirerに引き渡されました
Aug 18 2021 10:08 pm
・深セン、CHN、中国

Carrirerに引き渡されました
Aug 18 2021 10:08 pm
・深セン、CN、中国

運送業者が受け取りました
Aug 18 2021 04:56 pm

地域選別センターからの出発
Aug 18 2021 09:45 am
・深セン、CHN、中国

交換局から派遣
Aug 18 2021 01:56 am
・深セン、CHN、中国

地域仕分けセンターに到着
Aug 18 2021 01:27 am
・深セン、CHN、中国

ローカルソーティングセンターからの出発
Aug 18 2021 01:02 am
・深セン、CHN、中国

受け取ったパッケージ
Aug 18 2021 12:11 am
・深セン、CN、中国
China Post EMS の結果

「8/25 目的地への到着」で追跡は終了、ここで終わっています。

以前も、中国通販サイトAliExPressやGearBestを使った時も似たような状況で商品が届かず、紛争したことがあります。

AliExpress、商品が届かないので返金処理してみた

まさか、Amazonでもこのクオリティのトラブルが起きようとは。。。

出品者に問い合わせてみました!

私の相手の情報はこちら。

問い合わせた取り扱いストア
  • 店舗名
    • 創世株式会社
  • 販売業者運営責任者名
    • 上野金雄
  • 住所
    • gongyeyuanquchuangyisuzhouhaiguanjiawulisuzhoujiangsu
    • 1698050
    • CN

Amazonの問い合わせ画面から、「商品が届かない」「返金依頼をしたい」等、連絡を送りました。

が、返事は一切なし!でした。

他の方の口コミもすごい状態です。

  • TELしたが この電話は現代使われていない とへんじがかえってきた。どうすればいいのですか?
  • 予定日を過ぎても商品は届かず、出品者へも連絡が取れません。極めて悪質です。そもそも海外からの出品である認識もないまま購入しており、Amazonの景品表示にも問題が有ります。
  • 荷物が届かない。出品者に連絡しても一切返信無し。最低な出品者です。Amazonにも責任がある。

その他もろもろ、過去30日間のストア評価数が134件あるうち、約133件(99%)が上記のような苦情が延々と並んでいます。。

あきらめないで!Amazonカスタマーサービスに問い合わせて!

「もう泣き寝入りするしかないのかな。。」と諦め半分でしたが、Amazonカスタマーサービスから返金の強制が行えました。

AIとやりとりするだけだったのでものの数分で終わる作業でした。

China Post返金依頼完了画面

注文履歴から「注文に関する問題」というボタンを押すと、処理がされたことがわかりました。

China Post商品の注文返金処理メッセージ

返金がリクエストされました 2021/09/14 注文額¥1,665

すでに全額返金が行われています

9 14にこの注文に対して¥1,665円を返金しました。返金処理には、通常3~5営業日かかります。気が変わって商品に満足した場合は、以下の返金の取り消しを依頼してください。Amazonが商品代金を再請求します。

一先ず良かった。。。

Amazonに紛れているChinaPostで商品を出すストアには注意しましょう。

月額、いくら払えばAmazonにストアを構えることができるのか忘れましたが、中国人のお小遣い稼ぎに立てたAmazonストアに翻弄される羽目に。

もっと厳しい審査をして、通った業者だけAmazonで販売できるようにしてほしいです。。

どうせまた、名前を変えて新しいストア立てますよ。。。

応援してもらえると幸いです。

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