AliExpressの商品が届かなかったので返金依頼をしてみました!

AliExpress、商品が届かないので返金処理してみた

AliExpressで商品を注文したものの、3ヵ月経っても商品が届くことがなく、返金依頼が行えるようになったのでやってみることにしました。

↓ 商品が届かなかった時の追跡状況や問合せ状況に関してはこちら

AliExpress配送状況の確認

AliExpress返金手続きの方法

私の場合、約90日経過しないかぎり、途中の項目「紛争内容を入力する」画面より先に進めなくなりました。(まだ郵送途中です。もうしばらくお待ちください。と表示され依頼がストップする感じです)

速すぎても遅すぎても申請できないのでご注意ください。

AliExpressの注文画面から「View Detail」を選択する

AliExpressの注文画面

まずは、AliExpressの注文画面まで開き、「View Detail」を選択します。

「Open Dispute」を選択する

AliExpressの紛争依頼画面

「Status」と表示された部分に「Open Dispute(紛争を開く)」と言うクリック箇所があるので選択します。

「Refund Only」を選択する

AliExpressの紛争画面

「Refund Only(払い戻しのみ)」と「Return Goods(返品)」が選択できるので「Refund Only」を選択します。

紛争内容を入力する

AliExpressの紛争内容入力

今回は商品が届いていないので、払い戻しで各項目を設定していきます。

I want to apply for:
申し込みたい:
Refund Only(払い戻しのみ)
Return Goods(返品)
Did you receive the item?
商品を受け取りましたか。
Yes(はい)
No(いいえ)
Reason for refund request
返金請求の理由
○ Logistics tracking problem(物流の追跡問題)
・ Purchase Protection is running out, but package is still in transit
(購入保護が不足していますが、パッケージはまだ転送中です)
・ Package was returned to seller by shipping company
(パッケージは運送会社から売り手に返送されました)
・ No tracking information(追跡情報がありません)
○ Customs problem(通関問題)
○ wrong address(送付先誤り)
Please write your request detail:
あなたの要求の詳細を書いてください:
Please upload your evidence.
証拠をアップロードしてください。

「詳細を書いてください。」には「I haven’t received the item, so please refund it.(商品が届いていないので、返金してください)」にしました。Google翻訳ですが、なんとなくあっている感じがします。

最後に「submit」を押して送信しましょう。

Open DisputeからDispute in Progressに切り替わる

AliExpressの紛争依頼完了画面

これで申請完了です。

再度、注文詳細を確認しに行くと、「Open Dispute(紛争を開く)」と表示されていたところが「Dispute in Progress(進行中の紛争)」に切り替わっています。

またしばらく経過を見てみますが、うまくいきますように。

応援してもらえると幸いです。

PVアクセスランキング にほんブログ村

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。

CAPTCHA


error: Content is protected !!